Apesar de uma prática relativamente comum, ninguém gosta de passar por essas situações:

– Cobrança por uma corrida que na verdade você cancelou antes de embarcar
– Uber informou um preço, mas cobrou um valor mais elevado depois
– Cobrança de uma viagem realizada através de uma clonagem da sua conta ou falha de sistema.

O que pode ser feito:

Entre em contato com a Central de Ajuda pelo suporte do aplicativo e procure nas “Perguntas Frequentes” uma situação que se assemelhe a sua. Feito isso, realize a solicitação de reembolso e aguarde uma mensagem por email ou celular.

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Feijó Advocacia e Consultoria
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